FAQ

In caso di problemi tecnici con le nostre macchine, ecco cosa consigliamo:

1. Contattare l’assistenza tecnica: Scrivici all’indirizzo info@kolhertech.com o chiamaci al nostro numero dedicato. Fornisci una descrizione dettagliata del problema, includendo il modello della macchina, eventuali codici di errore e le circostanze in cui si è verificato.

2. Manuali e guide: Consulta il manuale d'uso fornito con la macchina. Molti problemi comuni possono essere risolti con le procedure indicate nella sezione "Risoluzione problemi".

3. Assistenza remota: Se necessario, il nostro team può organizzare una diagnosi remota per analizzare e risolvere il problema rapidamente.

4. Intervento tecnico sul posto: In caso di guasti più gravi, invieremo un tecnico qualificato direttamente presso la tua sede. Per un supporto più rapido, assicurati di avere a disposizione il numero di serie della macchina e la descrizione del problema.

Offriamo ai nostri clienti l'opportunità di visitare stabilimenti dove le nostre linee di produzione sono già operative, permettendo loro di osservare le macchine in azione e valutare la qualità e l’efficienza in un contesto reale di produzione.

Questa esperienza fornisce una visione chiara delle capacità delle nostre soluzioni e di come si integrano nei processi produttivi. Contattaci per organizzare una visita e per approfondire ogni dettaglio sulle nostre linee.

Per ottenere informazioni tecniche, come peso e dimensioni, sulle nostre linee di produzione, ti consigliamo di seguire uno dei seguenti passaggi:

1. Contattare il nostro team commerciale: Puoi inviarci una richiesta via email o telefonicamente specificando il modello o la linea di produzione di tuo interesse. Il nostro team sarà felice di fornirti tutte le informazioni dettagliate, incluse le specifiche tecniche come peso, dimensioni e altre caratteristiche.

2. Visitare la sezione "Prodotti" sul nostro sito web: In molti casi, le informazioni tecniche relative ai nostri macchinari e linee di produzione sono disponibili online. Nella sezione dedicata ai prodotti, potresti trovare schede tecniche scaricabili che contengono tutte le informazioni necessarie.

3. Richiedere una consulenza personalizzata: Se hai esigenze specifiche, possiamo organizzare una consulenza tecnica per fornirti dettagli sui macchinari che meglio si adattano alla tua attività. In questo modo, potrai ottenere informazioni precise e su misura per le tue necessità.

Siamo a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno!

Non sei costretto ad acquistare l'intera linea di produzione. Offriamo la possibilità di acquistare anche singoli macchinari in base alle tue esigenze specifiche. Ad esempio, puoi scegliere di acquistare solo i forni, le friggitrici, le spirali di refrigerazione, oppure le singole parti dedicate alla formatura, come spezzatrici, arrotondatori o macchinari per la laminazione.

In questo modo, puoi integrare solo le attrezzature che ti servono per ottimizzare il tuo processo produttivo senza dover acquistare l'intera linea. Se desideri una soluzione più completa, possiamo comunque proporti l'intera linea di produzione, ma la scelta è completamente flessibile. Siamo disponibili a discutere le tue necessità e a consigliarti la configurazione più adatta al tuo caso.

Contattare il nostro team di assistenza clienti: Puoi inviarci una richiesta via email, telefono o compilando il modulo di contatto sul nostro sito web. In questo modo, il nostro team potrà aiutarti a individuare i pezzi di ricambio necessari e fornirti informazioni su disponibilità, tempi di consegna e procedure per l’ordine.

Sì, possiamo sicuramente progettare insieme la tua linea di produzione Kolhertech! Noi progettiamo sempre le linee in collaborazione diretta con i nostri clienti, perché riteniamo che questo approccio ci permetta di offrire la soluzione migliore, completamente adattata alle tue esigenze produttive.
Ecco come possiamo procedere:

1. Analisi delle tue necessità: Iniziamo con una consulenza per capire in dettaglio il tuo processo produttivo, i tuoi obiettivi e le tue esigenze specifiche, come la capacità, il tipo di prodotto, il flusso di lavoro, ecc.

2. Progettazione della soluzione: Una volta raccolte tutte le informazioni necessarie, il nostro team di esperti ti aiuterà a progettare la linea di produzione più adatta, selezionando i macchinari, le tecnologie e le configurazioni più efficienti.

3. Simulazione e ottimizzazione: In base alla progettazione, possiamo anche offrirti simulazioni per ottimizzare il layout e le performance della linea, garantendo il massimo delle prestazioni e dell'efficienza.

4. Personalizzazione e adattamenti: Se necessario, possiamo personalizzare i macchinari e le linee per adattarli alle tue specifiche richieste, offrendo soluzioni su misura che si integrano perfettamente con i tuoi obiettivi produttivi.

5. Implementazione e supporto continuo: Una volta definita la linea, ci occupiamo dell'installazione e offriamo supporto tecnico continuo per garantirti che la tua produzione funzioni senza intoppi.

Siamo a tua disposizione per iniziare questo processo! Contattaci per pianificare un incontro e discutere insieme tutti i dettagli.

Per determinare quale soluzione sia più giusta per te, è importante comprendere meglio le tue specifiche esigenze produttive. Ecco alcuni fattori da considerare che ci aiuteranno a trovare la soluzione ideale:

1. Tipo di Prodotto: Che tipo di prodotto stai cercando di produrre? A seconda delle caratteristiche del prodotto, potrebbero esserci macchinari più adatti, come ad esempio per la formatura, l'imbottigliamento, il confezionamento, ecc.

2. Capacità di Produzione: Quanta produzione giornaliera o settimanale desideri ottenere? Se la tua esigenza è una produzione ad alta capacità, una linea automatizzata potrebbe essere più adatta, mentre per una produzione più piccola potresti preferire una configurazione più flessibile.

3. Spazio Disponibile: Quanto spazio hai a disposizione per l’impianto produttivo? In base alle dimensioni della tua area, potremmo progettare una soluzione compatta o ottimizzare l'uso dello spazio con un layout più efficiente.

4. Automazione: Quanto vuoi automatizzare il tuo processo produttivo? Se hai bisogno di ridurre al minimo l'intervento umano, possiamo progettare una linea completamente automatica. Se preferisci un controllo manuale maggiore, possiamo offrirti macchinari semiautomatici.

5. Flessibilità: Hai bisogno di una linea che possa essere facilmente adattata o aggiornata in futuro? Se prevedi variazioni nella produzione, potremmo progettare una soluzione modulare che permetta facili modifiche in seguito.

6. Budget e Tempistiche: Qual è il tuo budget per l’acquisto e per l'installazione dei macchinari? Inoltre, quanto tempo hai a disposizione per completare il progetto e avviare la produzione?
Se ci dai maggiori dettagli su questi aspetti, saremo in grado di suggerirti la soluzione più adatta per le tue necessità. Contattaci per organizzare una consulenza personalizzata per guidarti passo dopo passo nel processo di scelta e progettazione.

Sì, possiamo assolutamente modificare la nostra linea di produzione per adattarla alle tue necessità di spazio. Progettiamo le soluzioni in modo flessibile e personalizzato per ottimizzare l’uso dello spazio disponibile nel tuo laboratorio. Ecco come possiamo procedere:
1. Analisi dello Spazio Disponibile: Prima di tutto, valuteremo insieme le dimensioni e le caratteristiche del tuo laboratorio. Questo ci permetterà di progettare una linea che sfrutti al meglio l'area a disposizione, senza compromettere le prestazioni.

2. Progettazione Modulari e Compatte: Possiamo progettare una soluzione modulare e compatta, dove i macchinari e le attrezzature sono disposti in modo efficiente per occupare meno spazio, ma garantendo comunque l’operatività completa della linea. In alcuni casi, possiamo anche ridurre le dimensioni di singoli macchinari o configurare impianti con moduli che possono essere facilmente integrati in spazi più ristretti.

3. Ottimizzazione del Layout: Insieme, possiamo anche progettare un layout ottimizzato, che preveda una disposizione dei macchinari in grado di massimizzare lo spazio senza sacrificare la produttività. Potremmo, ad esempio, pensare a una disposizione verticale o a soluzioni che combinano diversi passaggi produttivi in uno spazio più ridotto.

4. Personalizzazione delle Soluzioni: Se necessario, possiamo anche personalizzare alcune caratteristiche dei macchinari, come le dimensioni o la forma, per adattarle meglio al tuo ambiente di lavoro.

Il nostro obiettivo è offrirti la migliore soluzione che soddisfi le tue esigenze di spazio senza compromettere l’efficienza della produzione. Contattaci per una consulenza dettagliata e per discutere insieme le possibili modifiche alla linea di produzione!

Anche se la tua produzione è ridotta e non industriale, possiamo comunque offrirti soluzioni adatte alle tue esigenze. Uno dei nostri partner, Kolher, è un'azienda con oltre 30 anni di esperienza nel settore, specializzata nella commercializzazione di macchinari per la piccola e media panificazione. Grazie alla collaborazione con Kolher, possiamo offrirti macchinari e linee di produzione ideali anche per spazi ridotti e per produzioni di piccole e medie dimensioni.

In particolare, Kolher offre un macchinario appositamente progettato per la formatura delle ciambelle, una soluzione perfetta per ottimizzare questo processo nella produzione di panificazione di dimensioni contenute.

Per maggiori informazioni sui prodotti di Kolher, puoi visitare il loro sito web al seguente link: Kolher.

Siamo a tua disposizione per una consulenza personalizzata e per aiutarti a trovare la soluzione ideale per la tua produzione!